Ganzheitlicher Ansatz
Beratung
Welche Entwicklungsfelder möchten Sie angehen?
Unabhängig in welchem Bereich Sie eine Entwicklung anstreben, die ganzheitliche Methode von «exciting Quality» gibt Struktur, liefert mögliche Lösungsansätze und unterstützt in allen Phasen – von der detaillierten Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Lassen Sie sich von den Angeboten & Dienstleistungen inspirieren und machen Sie sich bei einem Einblick in die Kundenprojekte unter «eQ Insights» selbst ein Bild:
Dienstleistungen & Angebote «eQ Insights»
Gerne begleite ich Sie bei folgenden Entwicklungen:
Implementierung
Mission & Werte
Veränderungen bei Strukturen & Team
Team-Entwicklung &
Arbeitszufriedenheit
Dienstleistungsqualität &
Kundenzufriedenheit
Ich lege grossen Wert auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit und darauf, dass die Herangehensweise bei der Analyse, der Lösungsfindung und der Umsetzung einfach, praxis- & lösungsorientiert ist.
Um eine Begleitung so erfolgreich wie möglich zu gestalten, sind zudem folgende Aspekte wichtig:
- Analyse der Ausgangslage
- SMARTE Zielsetzung
- Beurteilung der Ressourcen (Zeit, Human Power & Budget)
- Messbarkeit von Meilensteinen
Wertvolle Vorgehensweisen, damit der Start für eine nachhaltig, erfolgreiche Entwicklung für alle gelingt:
Ein Kennenlern- & Einblicktag
Bei einer Begleitung hat sich ein halber oder ganzer Kennenlerntag (je nach Teamgrösse & Zielsetzung) als sehr wertvoll erwiesen.
Dieser Tag hat üblicherweise drei Komponenten:
- Rundgang im Unternehmen
- Einblicke & Austausche an den Arbeitsplätzen
- Ungezwungene Gespräche in Pausen & Mittagessen
Das gegenseitige Kennenlernen bei einem ersten Einblick in den Arbeitsalltag und die ungezwungenen Gespräche bauen Hemmschwellen ab und Vertrauen in mich und in die geplante Entwicklung / Veränderung auf. Die Menschen erkennen meine respektvolle und nahbare Art, dass es mir wichtig ist zuerst „zu verstehen“ und dass Entwicklungsschritte stets im Dialog und unter Einbezug verschiedener Aspekte eingeleitet werden.
Durch die Einblicke und Gespräche erhalte ich wertvolle Informationen, kann Abläufe im Unternehmen besser verstehen und teils bereits Zusammenhänge erkennen oder Befindlichkeiten wahrnehmen. Alles Aspekte, die für die weitere Beratung & Begleitung sehr wertvoll sind.
Einzelgespräche
Einzelgespräche mit Kader oder Mitarbeitenden sind gerade zu Beginn einer Begleitung wertvoll, um das Befinden, die Sichtweise und die Bedürfnisse von den einzelnen Menschen zu erfahren. Weiter sind die Gespräche eine wichtige Grundlage, um das Vertrauen in den Prozess, in alle Beteiligten und natürlich auch in mich zu fördern.
Für einen klaren Fokus werden eine oder mehrere Zielsetzungen mit einem Zeitbudget vereinbart. Die Gespräche können in einer klassischen Gesprächssituation, am Flipchart (zB. für Visualisierungen, kreative Ansätze etc) oder bei einem Spaziergang (Abstand zu Business, positiver Einfluss durch Bewegung & Natur) geführt werden.
Digitale Umfragen
Digitale Umfragen (anonym) sind ein wertvolles Tool, um zu verschiedenen Themen & Fragestellungen die Sichtweise, die Zufriedenheit, aber auch Lösungsvorschläge oder Prioritäten zu erfragen. Die Anonymität ermöglicht eine ehrliche Kommunikation. Die Menschen äussern ihre wahre Meinung, ihre Bedenken, aber auch wertvolle Lösungsvorschläge ohne Angst vor Konsequenzen. Ein weiterer Vorteil ist, dass der Teilnehmerkreis individuell gewählt werden kann.
Die Resultate sind immer aufschlussreich. Sie untermauern vermutete Aspekte, zeigen teilweise auch ein unerwartetes Bild und helfen immer beim Setzen der Prioritäten für die weiteren Entwicklungsschritte.
In praktisch allen Fällen zeigen die Resultate auf, dass es für eine erfolgreiche Entwicklung das Engagement von jedem einzelnen braucht. Die Relevanz der Führung oder vom Führungsteam ist unbestritten – für Veränderungen, die nachhaltig erfolgreich sind, braucht es jedoch ein Miteinander auf allen Stufen. Auf diese Weise nehmen sich die Teilnehmenden der Umfrage selbst in die Pflicht.
Bestehende Umfragen mit verschiedenen Fragestellungen sind vorhanden. Lassen Sie sich zu verschiedenen Möglichkeiten beraten.
3 Schritte zu begeisternder Qualität
«exciting Quality» richtet bei Beratungen & Begleitungen die Dienstleistungen individuell nach der Mission und den Werten Ihres Unternehmens aus, um bei einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit echte Mehrwerte zu schaffen.
Kennenlerngespräch
Nach Ihrer Kontaktaufnahme dient ein Video Call oder Telefongespräch dazu, sich kennenzulernen sowie die Ausgangslage & Ihre Bedürfnisse zu besprechen. (45 Minuten kostenlos)
Individuelle Lösung
Bei einem Beratungsgespräch werden verschiedene Aspekte (Menschen & Unternehmen) vertieft. Sie werden zu verschiedenen Möglichkeiten beraten und gemeinsam ein zielführender Lösungsweg skizziert.
Angebot & Zusammenarbeit
Darauf basierend erhalten Sie ein übersichtliches Angebot.
Nach der Zusage geht’s direkt an die Terminplanung, um die Zusammenarbeit zu starten.
Lassen Sie sich beraten!
Entfalten Sie mit der ganzheitlichen Methode von «exciting Quality» Ihr volles Potenzial für eine erfolgreiche Entwicklung von Mensch & Unternehmen.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
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